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Exness(エクスネス)の日本語サポート|問い合わせ方法・営業時間

海外FX業者のExness(エクスネス)は、日本語によるサポート問い合わせ方法を提供しています。

Exnessが提供している日本語対応のサポート・問い合わせ方法は以下の3つです。

本記事では、Exnessのサポート・問い合わせ方法と営業時間を解説します!

また、Exnessの取引時間を知りたいという方は、こちらの記事をご覧下さい。

目次

Exness(エクスネス)のライブチャットの問い合わせ方法

Exnessのライブチャットサポート月曜日の8:00から金曜日の24:00まで対応しています。

問い合わせ方法対応時間対応スピード
ライブチャット月曜日8:00ー金曜日24:00即時対応
ライブチャットサポート

Exnessの日本語によるライブチャットで問い合わせをする方法は以下の通りです。

STEP
Exnessの公式ホームページを開く
Exness公式サイト

Exnessの公式ホームページを開いたら、右下の吹き出しマークをクリックします。

STEP
ライブチャットに繋ぐ
Exnessライブチャット

実際にライブチャットに繋ぐために「ライブチャット」と入力し送信します。

STEP
問い合わせ内容を送信する

スタッフに繋いで、問い合わせしたい内容を送信すれば後は解決してくれます。

多くの海外FXにはライブチャットでの問い合わせ方法があります。

Exnessのライブチャットは日本語で問題を解決することができる上に、即時に対応してくれるので非常におすすめの問い合わせ方法です!

ライブチャットでの問い合わせでは、入金・出金に関する質問や取引銘柄・平均スプレッドに関する質問などといった、基本的にExnessに関わる質問のすべてに対応してくれます。

筆者もExnessの記事書く際は、Exnessの公式ホームページを参考にしているのですが、それでも解釈が難しい文章や内容があります。

そのようなときに、Exnessのライブチャットを使わせていただくのですが、非常に親身に受け答えをしてくださるので、大変お世話になっております(笑)

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Exness(エクスネス)のメールの問い合わせ方法

Exnessのメールサポート月曜日の8:00から金曜日の24:00まで対応しています。

問い合わせ方法対応時間対応スピード
メール月曜日8:00ー金曜日24:001営業日以内
メールサポート

Exnessの日本語によるメールで問い合わせをする方法は、support@exness.com に問い合わせの内容を記述したメールを送信するだけです。

ただし、メールを送信する際は以下の情報を記載したうえで送信すると、スムーズなやり取りができますよ!

  • 問い合わせ内容
  • 名前
  • 口座番号

営業時間内であれば、最大1営業日以内でメールの返信が来ます。

また、メールを送信するとExnessのサポートセンターから自動的にメールが届きます。

そのメールにサポート対応のチケット番号が記載されているので、問題が解決するまではその番号を確保しておきましょう。

万が一、メールの返信が来ないというような場合に、ライブチャットによる問い合わせでその番号を伝えれば、もう一度用件を伝える必要がなくなります。

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Exness(エクスネス)の電話の問い合わせ方法

Exnessのメールサポート月曜日の8:00から金曜日の24:00まで対応しています。

問い合わせ方法対応時間対応スピード
国際電話月曜日8:00ー金曜日24:00即時対応
電話サポート

Exnessの日本語による電話で問い合わせをする方法は、03-6635-9345に電話をかけるだけです。

ただし、国際通話料がかかってくるのに加えて、日本語による電話対応はありませんので電話での問い合わせはおすすめしません

電話で問い合わせをするくらい急いでいる場合は、電話による問い合わせではなくライブチャットによる問い合わせを使いましょう。

平日であればいつでも即座に対応してくれますよ。

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Exness(エクスネス)の日本語サポートに関するよくある質問

Exness(エクスネス)の日本語サポートに関するよくある質問とその回答をまとめました。

Exnessのサポート時間はいつですか?

Exnessのサポート時間は月曜日8:00ー金曜日24:00です。

Exnessのライブチャットによる問い合わせはいつまで対応していますか?

Exnessのライブチャットによる問い合わせは月曜日8:00ー金曜日24:00で対応しています。

Exnessののおすすめの問い合わせ方法は何ですか?

Exnessののおすすめの問い合わせ方法はライブチャットです。

Exnessは日本語での問い合わせに対応していますか?

はい、Exnessは日本語で問い合わせをすることができます。

Exnessのメールでの問い合わせはどれくらいで返信が返ってきますか?

Exnessのメールでの問い合わせは1営業日以内に返信が返ってきます。

Exnessのサポートのメールアドレスは何ですか?

Exnessのサポートのメールアドレスはsupport@exness.comです。

Exness(エクスネス)の日本語サポートに関するまとめ

Exness(エクスネス)は、安心安全の日本語によるサポート対応がバッチリだということがわかりました。

Exnessの問い合わせ方法は、ライブチャットメール電話の3種類あり、おすすめの問い合わせ方法はライブチャットによる問い合わせ方法です。

Exnessで困ったことがあったら、ライブチャットを使ってすぐに解決してもらいましょう!

Exnessでまだ口座開設押していないという方は、こちらのExnessの口座開設方法を画像付きで分かりやすく解説した記事を参考にしながら口座開設をしてみてくださいね。

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この記事を書いた人

raoのアバター rao 海外FX歴5年の兼業トレーダー

ハイレバレッジや豪華なボーナスキャンペーンを開催している「海外FX」ですが安全性の見極めは必須です。実体験をもとに厳選された海外FX業者のみをご紹介します。

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